لوحات التحكم والتقارير

حين يستغرق بناء التقارير أياماً، تنتظر القرارات، أو تُتخذ من دون الأرقام. تزيل لوحة التحكم الحية هذا التأخير بعرض الأرقام المهمة في اللحظة التي تتغير فيها.

نبدأ بالاتفاق على الأرقام القليلة التي تحرّك عملك فعلاً، ثم نربط الأنظمة التي تحتفظ بها، من CRM وحسابات الإعلانات إلى موقعك وأدوات المحاسبة، ليتحدّث كل شيء من تلقاء نفسه.

النتيجة وضوح. يرى الملاك الصورة كاملة، ويرى المديرون الجزء الخاص بهم، وتعرف الفرق بالضبط على أي أساس تُقاس.

لدى معظم الشركات أصلاً البيانات التي تحتاجها. هي تعيش فقط في أماكن كثيرة جداً: CRM، وحسابات الإعلانات، وبرنامج المحاسبة، ونظام نقاط البيع، وبضعة جداول بيانات مشتركة. نربط هذه المصادر، وننظّف الأرقام حتى تتفق فيما بينها، ونصمم الشاشات حول الأسئلة التي يطرحها كل دور. ترى المبيعات مسار الصفقات، ويرى التسويق تكلفة العميل المحتمل، وترى القيادة الصورة كاملة في عرض واحد، يتحدّث من دون أن يلمس أحد ملفاً.